L'hotel sorge a 20 minuti a piedi dal centro della città e offre piscina all'aperto, day spa e campi da tennis. Kutelo, Banski Suhodol e Vihren si trovano a meno di 20 minuti in auto dall'hotel. Mettendo a disposizione tour desk, centro fitness e centro spa & benessere, la struttura propone anche sale conferenze, sauna e reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro.

Le comodità offerte dall'hotel includono centro business, concierge e piscina per bambini. All'interno del complesso sono disponibili giornalaio, salone di bellezza e negozio souvenir/regali. Alle familglie in viaggio con bambini piccoli, l'hotel offre servizio miniclub. Questo hotel è fiero di proporre un regolamento che ammette animali domestici.

TV a schermo piatto e canali via cavo/satellitari sono in dotazione in ogni camera. Bagni privati, angolo tè e caffè e cassetta di sicurezza sono a disposizione nelle camere. I bagni privati sono dotati di doccia, prodotti da toeletta in omaggio e asciugacapelli.

L'hotel propone ristorante e bar dove gli ospiti potranno rilassarsi alla fine della giornata. Gli ospiti avranno accesso al servizion in camera 24 ore su 24.

Holy Trinity Church e Chapel of the Holy Virgin si trovano a circa 5 minuti in auto dall'hotel. All'interno dell'hotel, ci sono sportello bancomat e parrucchiere. Il personale multilingue dell'hotel sarà felice di suggerire ristoranti della zona and aiutarvi ad organizzare la vostra permanenza a Bansko.